335.904 personas han visitado el Aquarium donostiarra durante el pasado año. Los datos obtenidos reflejan la mejor cifra desde el año 2000 con un aumento respecto a 2016 de 1.593 personas. A estos datos hay que añadir a miles de visitantes que han acudido a las exposiciones realizadas en la Sala Nautilus con acceso libre y a los diferentes eventos y actos realizados en las instalaciones del museo.
Teniendo en cuenta el origen geográfico de los visitantes, el 16,37%, era gipuzkoano, vizcaíno el 9,24%, alavés el 3,30% y proveniente de Navarra el 6,65%. Entre los visitantes nacionales los de Madrid se colocarían en primera posición. Durante el año 2017 149.426 (44,48%) extranjeros han visitado el Aquarium donostiarra, aumentando el porcentaje de turistas no nacionales respecto al año 2016. Otro año más los turistas franceses estarían en el ranking en primera posición con 85.706 visitantes.
Los meses de mayor afluencia de visitantes han sido julio y agosto, llegando a superar la barrera de 100.000 turistas en sólo dos meses. Durante el mes de julio 47.922 turistas visitaron el museo donostiarra y durante el mes de agosto se superó la barrera de 60.000 visitantes con 60.818 visitantes.
El Aquarium donostiarra sigue siendo el primer museo más visitado de Gipuzkoa y segundo museo más visitado del Pais Vasco después del Museo Guggenheim. Más de 40.000 escolares han participado en la amplia y variada oferta educativa diseñado por el Departamento de Divulgación del Museo, que durante el año 2017 han incluido nuevas visitas y talleres dirigido a los escolares, y en especial la nueva visita “Hondartza” para conocer los invertebrados y la fauna inter-mareal que tenemos en nuestra costa, que ha sido el eje principal para las visitas exteriores. El Departamento de Divulgación del Aquarium donostiarra lleva más de 5 años visitando hospitales y asociaciones de distinto índole ofreciendo visitas gratuitas para acercar el Aquarium donostiarra a las personas, grupos y asociaciones que no pueden acceder por su propio pie al museo donostiarra
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