El servicio para solicitar taxi mediante WhatsApp impulsado por Gipuzkoa Taxi ha superado las 600 atenciones en su primer mes de funcionamiento en Donosti y acaba de incorporar la opción de realizar reservas anticipadas.
La herramienta, denominada dTaxi, funciona actualmente en fase piloto a través de Radio Taxi Donosti y cuenta también con la colaboración de profesionales de Hernani y Astigarraga.
Desde el sector destacan la “respuesta muy positiva” de la ciudadanía y subrayan especialmente la buena acogida entre las personas jóvenes, que valoran la comodidad y rapidez de poder solicitar un taxi sin necesidad de realizar una llamada telefónica.
Como principal novedad tras este primer balance operativo, el sistema permite ya reservar taxis con antelación directamente por WhatsApp, aunque de momento esta funcionalidad solo está disponible en Donostia.
El servicio funciona de forma multilingüe y busca mejorar la accesibilidad ofreciendo una alternativa “rápida, intuitiva y cómoda” para distintos perfiles de usuarios.
Además del canal de WhatsApp, el proyecto dispone de la página web dTaxi, donde puede consultarse el funcionamiento del sistema y solicitar también un vehículo.
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