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Desescalada

La Oficina Municipal del Consumidor reabre hoy con cita previa

18 May.20
Por: S. F. / Redacción
Tiempo de lectura: < 1 minuto
Para concertar un encuentro será necesario llamar al 010 y mientras la vía telemática seguirá en marcha

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha abierto sus puertas y desde hoy atenderá de forma presencial y mediante cita previa las reclamaciones de los consumidores y usuarios. Para solicitar la atención presencial es necesario concertar la cita a través del teléfono 010 (Udalinfo). Cabe señalar que también seguirá en marcha la vía telemática. 

Durante el mes de marzo se atendieron 183 consultas, 76 antes de la declaración del Estado de Alarma y 107 después. En abril continúo el aumento con un total de 272 consultas y se tramitaron un total de 62 reclamaciones en estos dos meses. 

El concejal de Ecología y Salud Pública, Enrique Ramos ha señalado que la OMIC ha seguido prestando el servicio de manera telemática durante todo el Estado de Alarma.  “Estas semanas se ha observado un aumento en el número de reclamaciones y quejas, destacando las derivadas por la anulación de vacaciones de Semana Santa, sobre todo”, destacó. 

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