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Turismo

Los guías turísticos alzan la voz en Donostia: «Nos han demonizado»

El coordinador de Spain Free Tours se reunirá con responsables municipales de cara a la elaboración de las nuevas restricciones. La empresa recuerda que hay ocho guías empleados todo el año y que "esto no es un trabajo de verano". Y denuncia agresiones en la calle

David Alonso, coordinador de los guías de Spain Free Tour en Donostia. Foto: DonostiTik

Los ocho guías turísticos y el coordinador de la empresa Spain Free Tours en Donostia («historiadores de la UPV/EHU», puntualiza éste último, tal y como se ve en el vídeo) sienten preocupación por su futuro laboral y se reunirán próximamente con responsables municipales para hablar sobre las futuras restricciones en las visitas guiadas a la ciudad. Por un lado consideran que la nueva norma llenará San Sebastián de «guías piratas». Por otro lado denuncian que se les ha «demonizado» y han sufrido agresiones verbales e incluso físicas en la calle. 

 

«El pasado mes de julio el Ayuntamiento de Donostia anunció una batería de medidas referentes a los tour turísticos. Su norma estrella: la prohibición de grupos mayores de veinte personas en temporada alta«, recalcó en conversación con Donostitik David Alonso, el coordinador del grupo. «La nuestra es la empresa que da trabajo a más guías locales y servicio a la mayoría de los turistas que nos visitan, pero tuvimos que enterarnos por la prensa». 

Empleados todo el año

Alonso destaca que, si bien tiene sede ya en varias ciudades, «Spain Free Tours es una pyme creada hace nueve años en Valencia por dos guías con el propósito de luchar contra la precariedad y hacer del ‘free tour’ algo digno y profesional».

A Donostia llegaron hace seis años. «Todos nuestros trabajadores cuentan con contrato laboral y salario fijo por encima de convenio y, al revés que en otras empresas, están empleados todo el año. Esto no es un trabajito de verano».

El servicio que ofrecen se reserva a través de su página web o de plataformas turísticas como Civitatis. «Nosotros trabajamos en el terreno y nos encuentran a través de nuestra web o de plataformas grandes. A nivel estatal estamos empleados cerca de 50 trabajadores», explicó el coordinador en Donostia. 

Alonso asegura que veinte reservas por grupo en temporada alta «es insostenible para una empresa ética y legal de ‘free tours’. Así que la ciudad se llenará de guías piratas». Además critica que se les vaya a medir por el mismo rasero que a quienes acceden a la ciudad en autobuses, con grupos de 50, «muchas veces sin conocimiento sobre la ciudad y que no nutren al comercio local».

Aseguran que quieren colaborar con el Ayuntamiento y con los vecinos, incluso aunque esto implique «trabajar con pérdidas», «siempre que se salvaguarden los empleos de los 8 guías en la ciudad». Y proponen que los grupos sean de hasta 29 reservas, que luego se quedan en 22 o 23 «porque siempre hay gente que no acude». Y es que con el sistema del ‘free tour’ no se paga nada por adelantado y, además, los turistas pagan lo que consideran porque no hay tarifas estipuladas. 

También recalcan que han hecho una reciente inversión que no sería amortizada con la nueva medida. «Teníamos que empezar a trabajar con audioguías, no con micrófonos, y eso que el nuestro era de diez vatios. Luego vemos a gente con altavoces de 200. En todo caso hicimos la inversión de 15.000 euros para todo el equipo. De hecho vino RTVE a entrevistarnos como la primera ciudad del Estado en desplegar este sistema».

Agredidos

Como consecuencia de lo que consideran la «demonización» de su trabajo, los guías denuncian que han sufrido durante los últimos meses agresiones verbales e incluso algunas físicas. Y de ahí el vídeo que acompaña este texto. 

«Es muy difícil encontrar trabajo «de lo tuyo» en tu propia ciudad si has estudiado Humanidades. Perderlo por una norma arbitraria de tu Ayuntamiento es frustrante», apuntan.

«Nos pidieron que no diéramos palmas en la plaza Sarriegi para escenificar la tamborrada. Pues ya está. Hemos dejado de hacerlo», añadió Alonso. Y culmina: «Nosotros no traemos a los turistas (son las campañas institucionales las que lo hacen) y no subimos los precios de los alquileres (son en su mayoría propietarios donostiarras quienes lo hacen)».

 

 


2 respuestas a «Los guías turísticos alzan la voz en Donostia: «Nos han demonizado»»

  1. adriana

    HOLA!
    leyendo este artìculo, que me da la sensacion que no habla claro , de cual es el problema que existe , en los freetours y quienes accedemos a ellos
    Hace MUCHOS AÑOS, QUE MI MARIDO Y YO VIAJAMOS Y SIEMPRE CONTRATAMOS ESTE SERVICIO VALIOSO
    Gracias a ello, entendemos las imagenes de los lugares que nos muestran y su historia
    que la retribucion nuestra sea a VOLUNTAD, ME PARECE UNA MANERA DE ATRAERNOS A QUIENES NO PODEMOS PAGAR UNA EXCURSIÒN
    MUCHOS son los que piensasn que quienes viajamos estamos en excelentes condiciones econòmicas y no es cierto.Los pensionados o jubilados, ahorramos para poder hacer nuestros viajes
    otro punto, por ahì se menciona que cuando vamos a un comercio no pagamos a voluntad , sino que hay ya un precio establecido. ¿y què? el que quiere compra y el que no, no lo hace.
    No se desvaloriza en absoluto el esfuerzo que hacen los guias free, y digo esfuerzo, porque hay trabajo, estudio y dedicacion al turista como si pagara en forma particular!!! y creo que es un ejemplo social tal actitud!
    y la contribucion a voluntad es proporcional a lo que nos brinda el guia y tambien a la capacidad economica que tenemos los que usamos esa «oferta»
    desconozco la relacion entre las empresas que a esto se dedican y el vinculo con los trabajadores y el reconocimiento economico hacia ellos, que si es escaso, luchen JUNTOS PARA CONSEGUIR Y HACER VALER SUS PROPIOS DERECHOS!
    ojala en el pais donde vivo, haya este tipo de ayuda al turista, son ejemplares! FELICITACIONES!

  2. donostiarra

    Dar voz a estos pseudoguías sin contrastar la información con el resto del gremio me parece un trabajo poco profesional. Ojalá realmente se apliquen las normas y consigamos una ciudad turística y sin turismo invasor, que es lo que los freetour promueven. Necesitan grupos grandes para que les salga rentable por aquellos que no pagan por los servcios.
    Hay magníficos guías en nuestra ciudad que lo hacen muy bien y sin molestar a nadie porque no parece que vayan con clientes.
    EL ayuntamiento debe preservar un turismo de calidad que sea sostenible en el tiempo.
    Es como si se protegiera a los topmanta en lugar del comercio local.

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