La capacidad de interpretar y analizar los datos de la empresa tiene un enorme potencial. Esto permite determinar la causa de un problema, tomar las medidas adecuadas o predecir tendencias futuras en función de pruebas sólidas. People Analytics es un método de investigación que intenta exprimir la mayor cantidad de información posible precisamente de las personas que componen una empresa para mejorar la experiencia de los empleados, perfeccionar la estructura organizativa y maximizar la productividad.
¿En qué consiste People Analytics?
El análisis de datos de las personas, también conocido como People Analytics, es el análisis basado en datos de todos los procesos y problemas relacionados con los empleados de una empresa. El objetivo es mejorar las cosas y ayudar a que el negocio tenga éxito.
Los datos se extraen de los sistemas de recursos humanos y se utilizan para mejorar tanto la experiencia de los empleados como el rendimiento empresarial. Los datos generalmente se muestran en gráficos, tablas e infografías, para que el departamento de recursos humanos pueda entender la información.
Las empresas utilizan la información obtenida del análisis de personas ayudan a las compañías a promover el éxito organizacional general y lograr sus objetivos comerciales.
La importancia del análisis de personas en recursos humanos
Según un informe de Deloitte, más del 70% de las empresas invierten en soluciones de análisis de talento para integrar esta información en sus decisiones.
Los datos se basan en hechos y así se convierte en un argumento claro y fiable. Prevalecen sobre las opiniones, los juicios y las explicaciones a la hora de tomar decisiones. Por lo tanto, son una fuente de información de calidad.
Dentro de una organización, en un entorno empresarial en constante cambio, donde las decisiones son constantes y orientadas a objetivos, los datos se han convertido en una herramienta esencial. Su uso se ha expandido a todas las áreas: ventas, marketing, gestión y recursos humanos.
Uso de People Analytics en Recursos Humanos
En general, la analítica de recursos humanos se utiliza para obtener información sobre los empleados de una empresa con el fin de tomar acciones que contribuyan a su bienestar y al logro de los objetivos comerciales.
Vincula los rasgos profesionales con los resultados comerciales
A través del análisis de talentos, los equipos de recursos humanos pueden identificar rasgos como la formación y talento de un empleado, su experiencia, la evolución y otros factores. De esta forma, puede identificar a los empleados que se tienen un rendimiento mayor en áreas específicas. Esto permite optimizar el proceso de selección y contratar candidatos con las mismas características.
Aborda la rotación de empleados
Al analizar las renuncias y las razones detrás de ellas, las empresas podrán identificar a los empleados que tienen más probabilidades de abandonar la empresa y tomar medidas para evitarlo. Un programa de retención efectivo puede tener un impacto significativo en el presupuesto de una empresa. Dado que los costes directos e indirectos de las bajas por enfermedad suelen ser elevados, la introducción de medidas de compensación, formación o prestaciones también puede ser una medida de precaución que represente una inversión a largo plazo.
Maximiza la inversión en formación
El análisis de recursos humanos permite comprender cuánto tiempo tardan los empleados en mostrar una mejora después de la formación y cómo esto impacta en el negocio. También es posible determinar qué programas de capacitación permitirán que los nuevos empleados se adapten mejor a sus nuevos roles y aumenten su productividad en menos tiempo.
Mejora el rendimiento
El análisis de datos de empleados ayuda a determinar si los altos niveles de rendimiento se recompensan adecuadamente. Si un porcentaje significativo de estas personas deja la empresa, es posible que no estén satisfechos con el reconocimiento que reciben. También se puede determinar si un ascenso o aumento salarial tiene un impacto directo en el desempeño o productividad de los trabajadores.
Plan para el desarrollo y crecimiento de los empleados
El equipo de recursos humanos pueden revisar la trayectoria profesional del líder del equipo para aprender cómo ayudar a otros empleados a tener éxito dentro de la organización. Asimismo, es posible planificar las necesidades futuras de la empresa y ver cómo se cubren los empleados actuales.
Beneficios de llevar a cabo People Analytics en una empresa
El análisis de recursos humanos aporta una serie de beneficios a las empresas, departamentos y empleados:
- Mejora la gestión de personas con datos reales.
- Ayuda a identificar errores o problemas para que se puedan tomar medidas correctivas de manera oportuna.
- Mejora la cultura de la empresa y facilita que los empleados se alineen con los valores de la organización.
- Permite detectar áreas de mejora y crecimiento que inciden positivamente en el desempeño de la empresa.
- Aumenta la felicidad y satisfacción de las personas que integran la organización, lo que generalmente aumenta la productividad.
- Permite realizar un seguimiento de las decisiones estratégicas y medir su impacto dentro de su organización.
- Reduce la rotación de empleados y aumenta la capacidad de atracción de talento.