El Centro de Ciberseguridad Industrial de Gipuzkoa, ZIUR, ha elaborado una serie de recomendaciones para tener en cuenta ante el incremento de la actividad comercial por Internet con motivo del ‘Black Friday’ y las compras navideñas. Aunque la fecha del ‘Black Friday’ es el próximo 25 de noviembre, numerosos comercios están adelantando su campaña de ventas on-line.
ZIUR alerta del incremento de las actividades delictivas a través de la Red en estas fechas de fuerte actividad comercial. Tal y como asegura María Penilla, directora técnica de ZIUR, «no sólo las plataformas de comercio digital diseñan sus campañas de ventas, también los hackers preparan sus estrategias ante unas semanas de mayor consumismo y actividad comercial por Internet».
En este sentido, desde ZIUR se recomienda elevar la precaución en fechas como estas, donde hay numerosas ofertas y en la que muchas plataformas aprovechan el reclamo de la «escasez» de unidades a precio reducido para intentar acelerar el proceso de venta. «Las decisiones de compra rápidas a la caza de la mejor oferta», recuerda María Penilla, «suelen ser un riesgo añadido».
Por ello, ZIUR recomienda prestar atención a una serie de recomendaciones para elevar la seguridad ante las ciberamenazas tanto en dispositivos particulares como en los equipos dedicados a la actividad profesional.
En primer lugar, conviene fijarse en algunos detalles de la página web donde se quiera realizar una compra. Una primera señal es que la dirección de la página web sea ‘https’ y que el candado que aparece delante esté cerrado. Este tipo de páginas nos dan la seguridad de que esa web está cifrando los datos, lo que eleva la protección de los datos de pago de los compradores. En cambio, si accedemos a una web cuya url empieza por ‘http’, el propio navegador nos dará un mensaje de alerta, indicando que la dirección no es segura. La recomendación es no hacer compras nunca en estas webs, ya que los datos no van cifrados y, hoy en día, una web que no usa ‘https’ es muy sospechosa.
Las cookies representan también otro factor de protección. Todas las webs deben ofrecer a las personas que accedan a ellas la opción de gestionar sus propias cookies, y, de esta manera, decidir qué hace esa empresa con sus datos personales. Posiblemente sea incómodo, pero revisar siempre esas cookies y permitir solo las funcionales, necesarias para que la web funcione, y rechazar el resto.
Utilizar los navegadores en modo «incógnito o privado» hace que las webs a las que se accede guarden la mínima información posible sobre quienes las visitan. Por ello, en muchas ocasiones ocurre que el precio de un producto o servicio aumenta cuando se vuelve a consultar el mismo producto en un mismo sitio web. «En algunos casos, como el de Amazon, el precio lo marca un algoritmo propio, explica Penilla, pero en otros muchos la búsqueda del día anterior que registrada, si aceptamos todas las cookies o si no usamos los navegadores en modo incógnito, y nos van subiendo el precio; no deja de ser una estrategia para animarnos a que nos decidamos rápido por la compra».
Las formas de pago aceptadas en una web son otro aspecto que hay que vigilar y dan mucha información sobre la legitimidad de la misma. En este apartado, Paypal es una buena opción a la hora de pagar en páginas web, ya que tiene varias ventajas como la posibilidad de usar la opción de recarga para controlar el gasto y limitar el daño económico ante un incidente de seguridad. Además, esta plataforma de pagos ofrece garantía, servicios de responsabilidad y ayuda frente a incidencias. Otra buena práctica es tener una tarjeta de crédito recargable que se utilice sólo para los pagos online, con un límite gasto y alertas activadas.
Tener los sistemas operativos y los antivirus actualizados es otra medida de seguridad fundamental, tanto en ordenadores como en dispositivos móviles. En cualquier caso desde ZIUR se recomienda, siempre que sea posible, realizar las compras desde un ordenador, ya que, al disponer de una pantalla más grande, facilita realizar las comprobaciones de seguridad indicadas anteriormente y saber a dónde lleva un link o enlace cuando se clica sobre él.
Por último, desde ZIUR se aconseja prestar especial atención a las gangas. Si una web ofrece un producto con un descuento muy importante, es necesario asegurarse bien antes de realizar la operación para evitar acceder a páginas fraudulentas.
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